在很多行業(yè)，對(duì)電話、無線電中的雙方通話以及密閉空間里的會(huì)議、競標(biāo)、宣判等場景的說話，都會(huì)錄音，存檔做記錄或證據(jù)。
在需要獲取并了解錄音的內(nèi)容時(shí)，就需要人工去回放查聽，但對(duì)于較多或時(shí)長較長的錄音文件勢(shì)必會(huì)占用大量時(shí)間，如果能利用計(jì)算機(jī)借助先進(jìn)的技術(shù)（ASR）代替人工自動(dòng)處理，將會(huì)大大提高工作效率。
目前業(yè)內(nèi)可提供獨(dú)立部署的識(shí)別引擎，但價(jià)格昂貴且安裝繁瑣（需要廠家到現(xiàn)場去安裝，成本高昂）。另有公網(wǎng)上的云平臺(tái)識(shí)別引擎開發(fā)的系統(tǒng)，但需要將私密數(shù)據(jù)提供給公共平臺(tái)，不適用有保密要求的用戶。
雨燕電子推出的內(nèi)網(wǎng)里部署的錄音文件自動(dòng)語音識(shí)別（ASR，文字轉(zhuǎn)語音）解決方案解決了上述難題。
本系統(tǒng)不僅無縫銜接本司錄音系統(tǒng)生成的錄音文件，同樣適用于第三方錄音系統(tǒng)生成的錄音文件，提供一個(gè)安全、便捷、可靠、低成本的自動(dòng)語音識(shí)別（語音轉(zhuǎn)文字）解決方案。
這有助于最終用戶能夠快速地掌握海量錄音文件的內(nèi)容，或者從中定位一些關(guān)鍵字詞，做后續(xù)處理。
實(shí)現(xiàn)方法和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
在內(nèi)網(wǎng)部署一至多臺(tái)雨燕電子語音識(shí)別服務(wù)器；找一臺(tái)運(yùn)行windows系統(tǒng)的電腦，運(yùn)行雨燕電子或第三方生成的錄音文件提交識(shí)別軟件。
錄音文件提交識(shí)別軟件對(duì)接錄音系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，從中獲取到錄音文件，自動(dòng)提交給內(nèi)網(wǎng)的雨燕電子語音識(shí)別服務(wù)器，在得到識(shí)別結(jié)果的文字內(nèi)容后，寫回到數(shù)據(jù)庫對(duì)應(yīng)的記錄中。
圖 1.1 雨燕電子錄音文件自動(dòng)語音識(shí)別（ASR，文字轉(zhuǎn)語音）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖
優(yōu)勢(shì)
◇ 保密性高。和其他使用云服務(wù)器上的識(shí)別引擎方案相比，本系統(tǒng)在內(nèi)網(wǎng)里運(yùn)行，錄音文件的數(shù)據(jù)是提交到內(nèi)網(wǎng)里所部署的 ASR 服務(wù)器進(jìn)行識(shí)別。無需連接外網(wǎng)，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。
◇ 錄音識(shí)別準(zhǔn)確率高。采用優(yōu)秀的開源識(shí)別引擎，在錄音沒有太大噪音的情況下，普通話常用語的識(shí)別準(zhǔn)確率能在 90%以上。
◇ 安裝簡單。將雨燕電子ASR 服務(wù)器發(fā)到現(xiàn)場后，只需配置其 IP 地址就能使用。雨燕電子錄音文件提交識(shí)別軟件是綠色免安裝版，只需拷貝到 windows 電腦上，配置幾個(gè)參數(shù)，對(duì)接錄音系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫后就能正常運(yùn)行。
◇ 成本可控。和外網(wǎng)云平臺(tái)識(shí)別方案一般按次數(shù)或者每年按套餐收費(fèi)不同，本系統(tǒng)一次性采購后，后續(xù)沒有額外費(fèi)用（設(shè)備損壞需要維修或者更換除外），不會(huì)因錄音文件的數(shù)量增多或者年限而增加費(fèi)用。
◇ 支持算力擴(kuò)展。系統(tǒng)支持多臺(tái)ASR服務(wù)器并發(fā)運(yùn)行。后期如果增加了更多的錄音通道，有更多的錄音文件需要識(shí)別，到時(shí)可以根據(jù)需要，再增加ASR服務(wù)器的數(shù)量。
◇ 可對(duì)接大部分錄音系統(tǒng)。采用數(shù)據(jù)庫對(duì)接方式，可配置對(duì)接的數(shù)據(jù)庫字段，除了支持本公司的錄音系統(tǒng)之外，還支持其它采用數(shù)據(jù)庫方式的第三方錄音系統(tǒng)。
關(guān)鍵參數(shù)
● 支持對(duì)普通話和英文的錄音文件進(jìn)行識(shí)別。
● 支持常見的錄音文件格式，包括 wav 和 mp3 等。
● 單個(gè)錄音文件最大可支持 80M 字節(jié)。
● 識(shí)別得到的文字結(jié)果支持多語言，可以保存成簡體中文、繁體中文和英文。
● 識(shí)別得到的文字結(jié)果支持采用 UTF-8 和GBK 這兩種字符集。
